<п> <стронг> Повратак, повраћај, отказ и гаранција <п> <п> <стронг> Отказане поруџбине <п> <п> Можете отказати куповину у било које вријеме било прије или до 14 дана након испоруке, под условом да ставке које враћате испуњавају следеће критеријуме: <бр /> <ол> <ли> Производ мора бити комплетан, укључујући паковање, упутства, додатну опрему и све бесплатне ставке. <бр /> 2) Производ, амбалажа и припадајуће предмете морају се вратити у неискоришћеном "стању". <бр /> 3) Затворена амбалажа, укључујући било коју кутију или софтверске заптивке, не сме се отворити. <бр /> 4) мора се доставити доказ о куповини, који приказује датум куповине. <бр /> 5) Молимо да приложите објашњење, објашњавајући грешку и зашто се производ враћа. <бр /> 6) Имајте на уму да због хигијенских разлога не можемо прихватити отворене слушалице, слушалице или Блуетоотх слушалице, осим ако нису дефектне. <п> <стронг> Искључује повратак <п> Не можемо повратити, заменити или заменити одређене производе ако је печат / паковање прекинут или отворен. Ово се примењује на софтвер производа и све врсте заменских батерија, меморијских и медијских картица. Такође су искључени бежични, жичани или ВР слушалице; то је због хигијенских разлога. Штитници екрана не могу се вратити након уклањања заштитног слоја за лепљиву страну. <п> <стронг> Политика повраћаја гаранције <п> <п> Сви производи Десире2, осим производа са батеријом, долазе са гаранцијом од 3 године и могу се вратити ако су погрешни у Десире2. Производи који раде на батерији долазе са гаранцијом од 18 месеци. <п> <п> Ако у року од 3 године од дана испоруке (или неког другог дефекта са вашом наруџбом) грешите са производом, ми ћемо нормално понудити брзу поправку или замену. Увек ћемо вам понудити избор размене или повраћаја ако се грешка јавља у року од 28 дана од испоруке. <п> <п> Ово обећање не покрива грешке изазване несрећама, занемаривањем, злоупотребом или нормалним хабањем. За потрошне артикле (нпр. Батерије које се не могу пунити), гарантни рок је три месеца од испоруке. За производ пуњиве батерије, гарантни период је 18 месеци. <п> <п> <п> <стронг> Враћање производа <п> <п> Да бисте вратили производ, молимо контактирајте нашег повратног тима на <а хреф="маилто:суппорт@десире2.цо.ук"> суппорт@десире2.цо.ук који садржи податке о налогу и објашњењу разлог повратка. <п> <п> Једном када сте добили број за повратак, молимо Вас да вратите производ с приложеном референцом на Десире2 ц / о И-Фулфиллмент, Радар Ваи, Цхристцхурцх, Дорсет, БХ23 4ФЛ, Уједињено Краљевство. <п> <п> Одговорни сте за плаћање сопствених трошкова испоруке за враћање вашег артикла. Трошкови испоруке су неповратни. <п> <п> У зависности од тога где живите, време које вам може допасти за размену производа може да варира. <п> <п> Ако шаљете артикле преко 75 фунти, требало би да размислите о коришћењу трацкабле схиппинг услуге или куповини осигурања. Не можемо гарантовати да ћемо примити вашу враћену ставку. <п> <п> Рефундс (ако је применљиво) <п> Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послат ћемо вам е-пошту да вас обавестимо да смо примили вашу враћену ставку. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању повраћаја средстава. <п> <п> Ако имате право на замену, она ће бити послата бесплатно. <п> <п> Ако сте одобрени за повраћај средстава, онда ће бити обрађен, а кредит ће се аутоматски примијенити на вашу кредитну картицу или изворни начин плаћања у року од 14 дана. <п> <п> Касни или недостајући рефунди (ако је применљиво) <п> Ако још нисте добили рефундацију, прво поново проверите свој банковни рачун. <п> Затим контактирајте компанију за кредитне картице, можда ће потрајати неко вријеме прије него што се рефундирају званично. <п> <п> Затим контактирајте своју банку. Често постоји одређено вријеме обраде пре него што се рефундира. <п> Ако сте све учинили и још увек нисте добили повраћај новца, молимо вас да нас контактирате на суппорт@десире2.цо.ук. <п> <п> <стронг> ОВАЈ ПОЛИЦИЈСКИ ПОВРАТАК НЕ УТИЦАЈУ ВАШЕ ПРАВНЕ ПРАВА <п> <п> <п> <п> <п>