Վերադարձ, վերադարձ, վերացումներ եւ երաշխիքային քաղաքականություն

Չեղարկված Պատվերներ

Կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել ձեր գնից, կամ մինչեւ առաքումը մինչեւ 14 օր հետո, առաքման տարրերը տրամադրելով հետեւյալ չափանիշներին.

1. Ապրանքը պետք է լինի ամբողջական, ներառյալ փաթեթավորումը, հրահանգները, աքսեսուարը եւ ցանկացած անվճար տարր 2) Ապրանքը, փաթեթավորումը եւ ցանկացած հետ կապված իրերը պետք է վերադարձվեն չօգտագործված «նոր» պայմանով:
   3) կնքված փաթեթավորումը, ներառյալ ցանկացած տուփ կամ ծրագրային կնիք, չպետք է բացվի:
   4) Գնման ապացույցը պետք է մատակարարվի, ցույց տալով գնման ամսաթիվը:
   5) Խնդրում ենք տրամադրել բացատրական նշում, բացատրելով մեղքը եւ ինչու է ապրանքը վերադարձվում:
   6) Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հիգիենայի պատճառների պատճառով մենք չենք կարող բացել ականջակալներ, ականջակալներ կամ Bluetooth ականջակալներ, եթե դրանք սխալ են:

   Վերադարձնում է բացառություններ

   Մենք չենք կարող վերադարձնել, փոխարինել կամ փոխանակել որոշակի ապրանքներ, եթե կնիքը / փաթեթը կոտրվել կամ բացվել է: Սա կիրառելի է արտադրանքի ծրագրային ապահովման եւ բոլոր տեսակի փոխարինող մարտկոցների, հիշողության եւ լրատվամիջոցների քարտերի համար: Ստուգվում են նաեւ անլար, Wired կամ VR ականջակալներ: դա պայմանավորված է հիգիենայի պատճառներով: - ը ջարդիչ կողմի պաշտպանական շերտը հանվելուց հետո չի կարող վերադարձվել էկրանի պաշտպան

   Երաշխիքը վերադարձնում է քաղաքականությունը

   Բոլորը, Desire2 ապրանքները, բացի մարտկոցի գործածված արտադրանքներից, 3 տարի երաշխիք ունեն եւ կարող են վերադարձվել, եթե սխալվել է Desire2: Մարտկոցի շահագործվող ապրանքները գալիս են 18 ամսվա երաշխիքով:

   Եթե ապրանքի հետ կապված 3 տարվա ընթացքում (կամ ձեր պատվերի հետ կապված այլ թերությամբ) մեղքով մենք սովորաբար առաջարկում ենք արագ վերանորոգում կամ փոխանակում: Մենք միշտ առաջարկել ենք փոխանակման ընտրություն կամ վերադարձ, եթե մեղքը տեղի է ունենում առաքման 28 օրվա ընթացքում:

   Այս խոստումը չի ծածկում դժբախտ պատահարներից, անտեսումը, չարաշահումը կամ նորմալ մաշվածությունը: Ծախսվող նյութերի համար (օրինակ, վերալիցքավորվող մարտկոցներ) երաշխիքային ժամկետը առաքման օրվանից երեք ամիս է: Վերալիցքավորվող մարտկոցի արտադրանքի համար երաշխիքային ժամկետը կազմում է 18 ամիս:

   Ապրանքի վերադարձը

   Ապրանքը վերադարձնելու համար դիմեք մեր վերադարձի թիմին ` support@desire2.co.uk ` լրացնելով կարգի մանրամասները եւ բացատրությունը: վերադարձի պատճառը:

   Վերադարձի համարը տրված է, խնդրում ենք վերադարձնել ապրանքը, Desire2- ի I-Fulfillment, Radar Way, Christchurch, Dorset, BH23 4FL, Միացյալ Թագավորություն:

   Դուք պատասխանատու կլինեք ձեր առաքման ծախսերը վճարելու համար ձեր ապրանքը վերադարձնելու համար: Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում:

   Կախված այնտեղից, որտեղ դուք ապրում եք, կարող է տարբեր լինել այն ժամանակահատվածը, որը կարող է փոխանակվել ձեր փոխանակված արտադրանքի հասնելու համար:

   Եթե ապրանքը տեղափոխում եք £ 75, ապա պետք է հաշվի առնեք հետեւելի առաքման ծառայությունը կամ առաքման ապահովագրությունը: Մենք չենք կարող երաշխավորել, որ մենք կստանաք ձեր վերադարձված տարրը:

   Վերադարձի (եթե կիրառելի է)

   Ձեր վերադարձը ստացվում եւ ստուգվում է, մենք կուղարկենք Ձեզ նամակ, ծանուցելու համար, որ մենք ստացել եք վերադարձված ապրանք: Մենք նաեւ կտեղեկացնենք ձեր վերադարձի հաստատման կամ մերժման մասին:

   Եթե փոխարինելու համար իրավասու եք, այն կուղարկվի անվճար:

   Եթե վերադարձման համար հաստատված եք, ապա այն կվերանայվի, եւ 14 օրվա ընթացքում վարկը ինքնաբերաբար կկիրառվի ձեր վարկային քարտի կամ վճարման օրիգինալ մեթոդի վրա:

   Ժամկետանց կամ անհայտ կորածների վերադարձը (եթե կիրառելի է)

   Եթե դեռ չեք ստացել փոխհատուցում, նախ ստուգեք ձեր բանկային հաշիվը:

   Այնուհետեւ կապ հաստատեք ձեր վարկային քարտի ընկերության հետ, քանի դեռ ձեր վերադարձը պաշտոնապես տեղադրվելը կարող է տեւել որոշ ժամանակ:

   Հաջորդ կապվեք ձեր բանկին:

   Եթե դուք արել եք այս ամենը եւ դեռ չեք ստացել ձեր փոխհատուցումը, խնդրում ենք դիմել մեզ, support@desire2.co.uk:

   Այս վերադարձի քաղաքականությունը չի նպաստում ձեր իրավունքի իրավունքներին